Hatályos: 2021. 03. 30.
Társaság által alkalmazott adatfeldolgozók részletes adatai a jelen Szabályzat végén kerülnek feltüntetésre. A Társaság által alkalmazott Szerverszolgáltató és az IT szolgáltató minden elektronikusan rögzített adathoz hozzáféréssel rendelkezik, így ezen szolgáltatók a Különös részben az Adatkezelés címzettjei között már nem kerülnek külön feltüntetésre.
Hatályos: 2021. 03. 30
2.KÜLÖNÖS RÉSZ2.1.Ügyfélkapcsolati adatok kezelése. A Társaság az üzleti tevékenységével összefüggésben, szerződések létesítése és teljesítése, valamint az ezekkel összefüggő egyéb kötelezettségek teljesítése (szállítás/beszerzés szervezése, számlázás/számlafizetés, panaszügyek kezelése, jótállási/szavatossági igények intézése stb.), céljából a vele ügyfélkapcsolatban álló, illetve ilyen kapcsolatot létesíteni kívánó személyek (jogi személyek esetén az azokat képviselő személyek) adatait kezeli. Az ügyfelekkel/beszállítókkal kötött szerződéssel érintett adatok kezelése egyrészről a szerződéspéldányok papír alapú irattárazásával (a Társaság székhelyén), másrészről az adatoknak elektronikus mentésével valósul meg, a szerverszolgáltató által biztosított tárhelyen. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre.
Adatkezelés célja: Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Magánszemély szerződéses partner adatainak kezelése Név Lakcím Anyja neve EV nyilvántartási száma, adószáma/adóazonosító jele Névjegykártya adatok (ahol felmerül)Bankszámlaszám (ahol szükséges)Szerződő partner azonosítása, szerződés teljesítése Szerződéses kötelezettség teljesítése Érintett Könyvelő, mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó E-mail cím,Telefonszám Kapcsolattartó megjelölése esetén:Kapcsolattartó neve E-mail címe,Telefonszáma beosztása Névjegykártya-adatok (ahol felmerül)Kapcsolat-tartás a szerződő partnerrel Szerződéses kötelezettség teljesítése Érintett Kapcsolat-tartó megjelölése esetén az adatok forrása a szerződéses partner Könyvelő, mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Számlázási adatok
Bizonylatok kiállítása Jogszabály: adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Szállítási adatok(lakosság részére értékesített töltők esetén)Termékek kiszállítása Szerződéses kötelezettség teljesítése Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Weboldal tárhely szolgáltató, mind adatfeldolgozó Szállítási/fuvarozási szolgáltató, mint adatfeldolgozó
Hatályos: 2021. 03. 30.
Jogi személy szerződéses partner adatainak kezelése Jogi személy képviseletében eljáró személy neve Beosztása Névjegykártya (ahol felmerül)Szerződő partner azonosítása, szerződés teljesítése Szerződéses kötelezettség teljesítése Érintett Könyvelő, mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Kapcsolattartó neve E-mail címe Telefonszáma beosztása Névjegykártya (ahol felmerül)Kapcsolattartás a szerződő partnerrel Szerződéses kötelezettség teljesítése Érintett vagy amennyiben nem azonos a képviselővel akkor az adatok forrása a jogi személy képviselője Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Az Ügyfélkapcsolati adatokat az ügyfélkapcsolati jogviszony megszűnését követő 5 évig (általános elévülési idő), az ügyfélkapcsolat alapján kiállított számviteli bizonylatokat az utolsó bizonylat kiállítása évének utolsó napjától számított 8 évig kezeljük.
Ügyfél azonosítást nem köteles végezni, amennyiben ilyen igénye felmerül, a Társaság a azonosítás részleteiről külön tájékoztatja az érintettet. 2.2.A https://okpower.hu/ honlap látogatóinak adatai, ezen a honlapon alkalmazott sütik.
Sütik a Társaság által üzemeltetett https://volthero.hu/, honlap a Társaság által forgalmazott termékekre vonatkozó információkat, és a Társaság elérhetőségeire vonatkozó adatokat tartalmaznak. A Társaság a honlapjának látogatói adatait ún. sütik alkalmazásával rögzíti. A cookie/süti egy olyan fájl (információcsomag), amely akkor kerül(het) a böngészésre használt eszközre, amikor az érintett egy weboldalt látogat meg. A cookie-k alkalmazása lehetőséget biztosít a látogató egyes adatainak lekérdezésére, valamint internet-használati szokásainak rögzítésére. Általánosságban a cookie-k megkönnyíthetik egy honlap használatát, elősegíthetik, hogy a honlap az érintett számára megfelelő információt nyújtson, illetve biztosítják a honlap üzemeltetői részére az oldal működése feletti felügyeletet (pl. visszaélések megakadályozása és az oldalon elérhető szolgáltatások megfelelő biztosítása). A Társaság honlapjára való belépéssel, ha ezt az Érintett által használt böngésző beállítások engedik, vagy azt az Érintett a weboldal első látogatásakor kifejezetten jóváhagyja, a weboldal automatikusan elmenthet információkat ezen cookie-k segítségével.
A cookie-k használatának engedélyezése önkéntes. A cookie-k letiltása általában a böngésző Eszközök/Beállítások menüjében, adatvédelem és/vagy cookie vagy süti pont alatt keresztül lehetséges, valamint a weboldal első látogatásakor automatikusan felugrik egy ablak, felhívva a figyelmet a sütikre.
Hatályos: 2021. 03. 30.
A Társaság az érintett külön hozzájárulása nélkül nem alkalmaz, és nem engedélyez a honlapján olyan sütiket, amelynek nyomán harmadik személyek az érintett hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek. A Társaság a honlapjain kizárólag olyan cookie-kat alkalmaz automatikusan, melyek tekintetében –figyelemmel az Adatvédelmi Munkacsoport véleményére – nem szükséges az érintett hozzájárulása. Ezek a sütik nem tárolnak, és belőlük nem kerül továbbításra személyes adat és/vagy a látogató beazonosítására alkalmas adat sem az oldal tulajdonosához, sem harmadik félhez. Ezek a következő típusú cookie-k lehetnek- munkamenet cookie-k, mely lehetővé teszi a látogató által az oldalon, funkcióban vagy szolgáltatásban végzett műveletek megjegyzését egy látogatás során. Ennek a cookie-nak az érvényességi ideje kizárólag az aktuális látogatásra vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, ha az így van beállítva. – teljesítményt biztosító cookie-k, ami információt gyűjt a látogató honlap használatáról. A cookie alkalmazásának célja az Adatkezelő honlapjának és a rajta megtalálható funkcióknak a fejlesztése, optimalizálása, a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása érdekében.
Tájékoztatjuk, hogy ezek a sütik önmagukban nem tudják a honlap látogatójának személyét beazonosítani. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Sütikezelés A fentiekben meghatározottak szerint cookie-k üzemeltetése Jogos érdek:weblap optimális működésének biztosítása, és fogyasztói magatartás elemzés
Érintett Weboldal tárhely szolgáltató mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó A Társaság az érintett külön hozzájárulásával – mely hozzájárulást az oldal első látogatása során felugró ablakban tudja az érintett megadni – alkalmaz. Ezek a sütik mindaddig blokkolva vannak, ameddig el nem fogadja azokat. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Hozzájáruláshoz kötött sütikezelés. A fentiekben meghatározottak szerint cookiek üzemeltetése Érintett hozzájárulása Érintett Weboldal tárhely szolgáltató,mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=huFirefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Hatályos: 2020. november 16. verzió: 01. 19
Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7 Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9 Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8 Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faqSafari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265 Közvetlen kapcsolatba lépés – azonnali üzenetküldés funkció A Társaság a honlapokon azonnali üzenetküldés funkciót biztosíthat. Ameddig az Érintett ezt nem veszi igénybe, addig a honlap többi oldalával azonos módon ez az oldal sem továbbít, és nem tárol azonosításra alkalmas személyes adatot. Ezzel a funkcióval az Érintett közvetlenül a honlapon keresztül üzenetet küldhet a Társaság részére, kérdést tehet fel stb. Az azonnali levélküldési lehetőség nem kötelező, csak egy kényelmi szolgáltatás. Amennyiben nem bízik benne, kérjük, semmiképpen se használja, lépjen velünk kapcsolatba más elérhetőségeinken.
Az azonnali levélküldési lehetőség mezőinek kitöltése önmagában nem jelenti a beírt adatok tárolását és továbbítását, azonban a használt böngészőtől és annak beállításaitól függően az űrlapkitöltési előzmények megmaradhatnak az oldalról való tovább lépés és/vagy a böngésző bezárása után is. Az azonnali üzenetküldési lehetőség mezőibe beírt adatok nem kerülnek továbbításra mindaddig, amíg a Látogató be nem pipálja az Adatvédelmi tájékoztató elolvasását és megértését nyugtázó jelölőnégyzetet, és nem kattint a Küldés gombra.
Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei.
Azonnali üzenetküldés funkcióhoz kapcsolódó adatok Név E-mail cím Telefonszám (opcionális)Azonnali üzenetküldés funkció biztosítása. Érintett hozzájárulása. Érintett Weboldal tárhely szolgáltató mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó. Az azonnali üzenetküldés funkcióhoz kapcsolódó adatokat a válaszadáshoz szükséges ideig tároljuk. 2.3. A https://volthero.hu/A Társaság a https://volthero.hu oldalakon webshopokat üzemeltet a termékei értékesítése céljából. Sütik A Társaság a webshopok látogatói adatait szintén sütik alkalmazásával rögzíti, a 2.2 pontban foglaltak szerint. A weboldalra való belépéssel, ha ezt az Érintett által használt böngésző beállítások engedik, vagy azt az Érintett a weboldal első látogatásakor kifejezetten jóváhagyja, a weboldal automatikusan elmenthet információkat ezen cookie-k segítségével. A Társaság az érintett külön hozzájárulása nélkül nem alkalmaz, és nem engedélyez a honlapján olyan sütiket, amelynek nyomán harmadik személyek az érintett hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek. A Társaság a honlapjain kizárólag olyan cookie-kat alkalmaz automatikusan, melyek tekintetében – figyelemmel az Adatvédelmi Munkacsoport 2012/4 számú véleményére – nem szükséges az érintett hozzájárulása. Ezek a sütik nem tárolnak, és belőlük nem kerül továbbításra személyes adat és/vagy a
Hatályos: 2021. 03. 30.
A látogató beazonosítására alkalmas adat sem az oldal tulajdonosához, sem harmadik félhez.
A 2.2 pontban rögzítetteken túl a Társaság a weboldalak esetén általában alkalmazott alábbi sütiket használja: Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Webshop sütikezelés A fentiekben meghatározottak szerint cookie-k üzemeltetése Jogos érdek:webshop optimális működésének biztosítása Érintett Weboldal tárhely szolgáltató mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó A Társaság az érintett külön hozzájárulásával – mely hozzájárulást az oldal első látogatása során felugró ablakban tudja az érintett megadni – alkalmaz. Ezek a sütik mindaddig blokkolva vannak, ameddig el nem fogadja azokat. Google Adwords konverziókövetés használata A Társaság a „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. Amikor egy felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ennek a cookie-nak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így az Érintett nem is azonosítható. Amikor a felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor az Adatkezelő (és a Google is) láthatja, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szerez meg az Adatkezelő – azt a célt szolgálják, hogy konverziós statisztikákat készítsen. Az Adatkezelő így tájékozódik a hirdetésére kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról, az Érintett azonban nem kerül azonosításra.
További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/Google Analytics alkalmazásaA Társaság a honlapokon a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google webelemző szolgáltatása. A Google Analytics szintén cookie-kathasznál, amelyek elősegítik a felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a felhasználó IP-címét előzőleg megrövidíti, és a teljes IP-cím továbbítására csak kivételes esetekben kerül sor. A Társaság az információkat arra használja, hogy kiértékelje, hogyan használta a felhasználó a honlapot, továbbá a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készít, valamint ezen információk alapján a Google a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesíthet az Adatkezelő részére. A Google Analytics keretein belül a felhasználó böngészője által továbbított IP-cím nem kerül összevezetésre a Google más adataival. A cookie-k tárolását az Érintett a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a felhasználó weboldalhasználattal
Hatályos: 2021. 03. 30.
Kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=huAdatkezelés leírása
Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Hozzájáruláshoz kötött sütikezelés a webshopokban.
A fentiekben meghatározottak szerint cookiek üzemeltetése Érintett hozzájárulása.
Érintett Weboldal tárhely szolgáltató, mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Cookie szolgáltató, mint adatfeldolgozó2.4.Közösségi oldalakhoz kapcsolódó adatkezelések A Társaság a termékei és szolgáltatásai minél szélesebb körben történő ismertetése és a felhasználókkal való hatékonyabb kapcsolattartás érdekében megjelenik az alábbi közösségi oldalakon: Facebook, Youtube. A Társaság a termékeivel kapcsolatos hírekről, promóciókról rendszeresen tájékoztatásokat tesz közzé a közösségi oldalain, ezen túlmenően a Társaság külön játékszabályzat szerint rendszeresen promóciós játékokat is szervez ezeken oldalon. A közösségi oldalak általános felhasználására és a felhasználással kapcsolatos adatkezelésekre az adott közösségi oldal adatkezelési szabályzata az irányadó. Ezeken az oldalakon a Társaság figyelemfelhívó tájékoztatást tesz közzé arról, hogy az érintettek által közzétett adatokat az oldal látogatói látják, ezért javasolt, hogy érintettek fontolják meg, hogy milyen adatokat tesznek közzé, mert a közzétételt követően a Társaság már nem tudja kontrollálni azt, hogy az adathoz ki fér hozzá.
Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Közösségi oldalakon való megjelenéshez kapcsolódó adatkezelések
Közösségi oldal felhasználónév Felhasználó által közzétett egyéb személyes adatok MarketingJogos érdek, a Társaság termékeinek ismertetése, kapcsolattartási fórum biztosítása.
Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Közösségi oldal szolgáltató Oldalt kedvelők által küldött üzenetek kezelése Közösségi oldal felhasználónév Felhasználó által megosztott egyéb személyes adatok Felhasználókkal való kapcsolattartás Érintett hozzájárulása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Közösségi oldal szolgáltató2.5.Marketing tevékenység során kezelt személyes adatok Rendezvények jelenlevői A Társaság a termékei és szolgáltatásai ismertetése érdekében rendszeresen szervez rendezvényeket.
Hatályos: 2020. november 16. verzió: 01. 22 A rendezvényekre vonatkozó meghívók a szerződött partnerek kapcsolattartói részére kerülnek megküldésre, a partnerek vendégeinek adatai nem kerülnek kezelésre, partnereinktől csak annyi információt kérünk, hogy hány vendégük vesz részt a rendezvényen. A rendezvények helyszínén jelenléti ív készül (a rendezvény hostess vezeti, résztvevőknek nem kell azt aláírni). Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Rendezvények résztvevőinek adatai Résztvevő üzleti partner neve és vendégeinek száma Marketing Jogos érdek, a Társaság termékeinek ismertetése Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó A rendezvények részvételi adatait tartalmazó jelenléti íveket az általános elévülési idő (5 év) tartamáig kezeljük. Rendezvényeken készült felvételek A Társaság által szervezett rendezvényeken, a rendezvényeken résztvevőkről fotók és videofelvételek készülhetnek, melyeket a Társaság – érintett külön hozzájárulás esetén – promóciós és marketing célokból kezel. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Rendezvényen készült felvételek Részvevő neve és róla készült felvétel Marketing Érintett hozzájárulása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Szerver szolgáltató, mint adatfeldolgozó A rendezvényeken készült felvételeket a hozzájárulás időtartamáig kezeljük. Rendezvényeken szervezett promóciós játékokhoz kapcsolódó adatkezelések A Társaság az által szervezett rendezvényeken a résztvevők számára promóciós játékokat szervezhet külön játék szabályzat szerint. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Rendezvényeken szervezett promóciós játékok adatai Név Promóciós játék szervezése Érintett hozzájárulása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó A játék részvételi adatait a játék lebonyolításáig, a nyeremények kisorsolását (jegyzőkönyvek) és nyertesekhez eljuttatását (nyertessel való kommunikáció és a nyeremény postára adását igazoló feladóvevény) igazoló dokumentumokat5 évig (általános elévülési idő)őrizzük meg. Nyilvánosan meghirdetett promóciós játékokhoz kapcsolódó adatkezelések A Társaság bárki számára elérhető promóciós játékokat szervezhet külön játék szabályzat szerint, ahol a részvételre internetes regisztrációval kerülhet sor. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Nyilvános promóciós játékok adatai Név e-mail cím Nyertesek esetén postázási cím Promóciós játék szervezése Érintett hozzájárulása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó
Hatályos: 2021. 03. 30.
Szerver szolgáltató, mint adatfeldolgozó A játék részvételi adatait a játék lebonyolításáig, a nyeremények kisorsolását (jegyzőkönyvek) és nyertesekhez eljuttatását (nyertessel való kommunikáció és a nyeremény postára adását igazoló feladóvevény) igazoló dokumentumokat5 évig (általános elévülési idő)őrizzük meg .Promóciókkal kapcsolatos panaszok kezelése. A Társaság az általa szervezett promóciós játékokkal összefüggő panaszokat kivizsgálja és erről az érintettet tájékoztatja. Adatkezelés leírása. Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Promóciós játékokkal kapcsolatos panaszok kezelése Név, E-mail cím, Panasz leírása Promóciókkal kapcsolatos panaszok kivizsgálása Jogos érdek a promóciók szabályszerű lebonyolítása, és a panaszok kivizsgálása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Szerver szolgáltató, mint adatfeldolgozó A promóciós játékokkal összefüggő panaszkezeléssel érintett adatokat 5 évig (általános elévülési idő) kezeljük. 2.6.Hírlevélre feliratkozók adatainak kezelése A Társaság az általa nyújtott szolgáltatásokra vonatkozóan hírekkel, információkkal, promóciókkal kapcsolatosan rendszeresen hírlevelet küld azon személyek részére, akik a hírlevélre feliratkoznak, és az ehhez szükséges adataikat önkéntesen az Adatkezelő rendelkezésére bocsátják. A Hírlevélre való feliratkozás a volthero.hu/események oldalon lehetséges. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Hírlevél küldéshez kapcsolódó adatok kezelése Név, E-mail cím Hírlevél küldése Érintett hozzájárulása Érintett Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Weboldal tárhely szolgáltató, mind adatfeldolgozó Tömeges levélküldési szolgáltató A Hírlevél küldésével összefüggő adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.2.7.PanaszkezelésAmennyiben a megvásárolt termékkel kapcsolatosan bármilyen panasz, szavatossági igény merül fel, azt a Társaság kivizsgálja és erről a panaszost tájékoztatja. Adatkezelés leírása Kezelt adatok köre Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatok forrása Adatkezelés címzettjei Panaszkezelés Név, Lakcím Panaszok hatékony kezelése 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet 4.§. (1) a) pontja Érintett Könyvelő, mint adatfeldolgozó Adminisztrációs szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó
Hatályos: 2021.03. 30.
E-mail cím Telefonszám Szerződéses kötelezettség teljesítése
Ügyviteli szoftver szolgáltató, mint adatfeldolgozó Weboldal tárhely szolgáltató, mind adatfeldolgozó A panaszkezeléssel összefüggő dokumentumokat jogszabály előírása szerint 5 évig őrizzük.
2.8.Egyéb, a jelen Szabályzatban nem nevesített adatkezelések Az Adatkezelő a jelen Adatkezelési Szabályzatban nem részletezett adatkezeléseket is folytathat, ezek vonatkozásában minden esetben az adott adatkezelést megelőzően ad tájékoztatást az érintettek részére, és ezen adatkezelésekre is kiterjed a jelen Szabályzat hatálya.
3.Fontos adatok:A CTK Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, mint Adatkezelő adatai és elérhetőségei:
Székhelye: 1185 Budapest, Üllői út 638.
Adószáma: 12979394-2- 42
Telefonos elérhetősége: +36-70-4140944
Adatfeldolgozók adatai és elérhetőségei: Szerver szolgáltató Cégnév: Google Inc.
Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Weboldal cookie szolgáltató Cégnév: Google Inc.Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA www.google.de/policies/privacy/
Tömeges levélküldési szolgáltatóNév: The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimpSzékhely: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USATelefonos elérhetőség: +1 678-999-0141Elektronikus elérhetőség: dpo@mailchimp.com